Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Małgorzata Pasiut Partyserwis Kwiaciarnia Royal Flowers, z siedzibą pod adresem Podgrodzie 416, 33-386 Podgrodzie, NIP: 7342527300 (dalej: „Administrator").

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:

– drogą e-mailową: kwiaciarniaroyalflowers@gmail.com

– telefonicznie: 532 688 820

– pisemnie na adres: Podgrodzie 416, 33-386 Podgrodzie

Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

a) Dane podane przy składaniu zamówienia: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail (opcjonalnie), preferowany termin i miejsce odbioru – w celu realizacji zamówienia (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).

b) Dane przetwarzane w celu obsługi reklamacji: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady – w celu rozpatrzenia reklamacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).

c) Dane przetwarzane w celach podatkowych i rachunkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny wynikający z przepisów prawa podatkowego).

d) Dane zbierane w celu marketingu bezpośredniego własnych usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora), wyłącznie w stosunku do osób, które złożyły wcześniej zamówienie.

Dane osobowe przetwarzane w celu realizacji zamówień przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (zasadniczo 3 lata, z uwzględnieniem art. 118 Kodeksu cywilnego).

Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych przechowywane są przez 5 lat od końca roku obrotowego, w którym wystawiono dokument.

Dane przetwarzane w celach marketingowych przechowywane są do czasu wniesienia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą.

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:

– podmiotom świadczącym usługi IT i hosting na rzecz Administratora (przetwarzającym dane w imieniu Administratora na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych),

– dostawcom usług e-mail (w tym EmailJS) wyłącznie w zakresie niezbędnym do wysłania potwierdzenia zamówienia,

– organom publicznym uprawnionym do żądania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, z wyjątkiem sytuacji, gdy wymaga tego prawo lub jest to niezbędne do wykonania umowy, z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

Na podstawie przepisów RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) przysługują Ci następujące prawa:

– prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),

– prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),

– prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") (art. 17 RODO),

– prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),

– prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),

– prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),

– prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem pod adresem: kwiaciarniaroyalflowers@gmail.com.

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Strona internetowa Royal Flowers może wykorzystywać pliki cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce użytkownika.

Cookies sesyjne są usuwane po zamknięciu przeglądarki. Cookies trwałe przechowywane są do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub upływu określonego czasu.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej – w tym zablokować lub usunąć pliki cookies. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń i kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani przez opublikowanie zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 5 maja 2026 r..